问：谁知道调查问卷的信度和效度是怎么回事？
- 答：信度就是测验的可靠性，也就是每次测量结果是否都差不多。
效度就是测验结构的有效性，也就是一套测试是否测量了它要测量的内容。
举例：
一个人买一个电子称，站上去测量，这个时候电子秤的数字就是信度，单位就是效度。
不管这个称准不准，假如我每次上去显示的数字都差不多，都在50左右，说明信度高，因为它测的“数值”稳定。
但是，明知道自己体重不止50KG那么重，（比如60KG）所以肯定这个结果是错的，那么就意味着这个秤效度有问题，比如说这个秤被人去皮了或者其他设置什么的。
希望能帮到你，楼上回答也很不错！ - 答：信度与效度可以简单的概括为“两斤白糖”，两斤是信度，白糖是效度。如果测出来的是一斤半或者是两厘米，那就说明信度有问题。如果测出来的是盐巴或者大米，不是我们想要的白糖，那就是效度的问题。
信度分类：
1、重测信度：同一个量表在不同时间测量结果的一致性程度。如果一个今天称是两斤，但是明天称就成了一斤半，那说明信度不高。
2、折半信度。把测量项目用一定的方法分成两半，分别加以测量，得到结果的相关性。把两斤分为两个一斤，如果分别测出来是1斤和一斤半，说明折半信度有问题。
3、评定者间信度：不同的评定者使用相同工具，所得结果的一致程度。几个人用相同的称分别称，如果全部都是或者接近两斤，说明评定者信度高。
4、复本信度。多个测量工具之间的相关性。如果用这个牌子的称是两斤，用另外一个同样牌子的称也是两斤，说明复本信度较高。
效度分类：
1、表面效度。经验观察测量的结果就是要测量的指标。看上去像白糖，我们主观认为就是白糖，当然也可能是洗衣粉或者盐巴。
2、内容效度。相关行业专业的检验结果。邀请相关权威专家的评定是不是白糖。
3、结构效度。测量工具的测量属性如何。从白糖的味道、颜色、化学结构等各个方面做全方位的测量评价和论证。
问：如何对调查问卷进行信度和效度分析
- 答：(一)信度分析
本研究得出整体问卷与各构面之Cronbach's α值分别为0.80及服务补救
整体品质构面为0.81,而其各构念分别为沟通(0.73)授权(0.78)解释(0.76)
补偿(0.72)回馈(0.65)有形性(0.80);满意反应构面为0.74;行为意向构
面为0.71,由此可知各构面的信度都在0.7以上,符合Nunally(1978)及Wortzel
(1979)有关具高让世枯信度之判断准则(Cronbach's α值大於0.7),此显示本研
究量表中的问项均具有高程度的内部一致性,因此在信度上仍具可信.
(二)效度分析
1.内容效度
问卷之发展乃由文献探讨整理出相关问项后,再透过问卷
调查,将问卷以传真,邮寄或e-mail方式与专家,学者讨论问卷中各问项之
适当性,再对他们所提出的意见坦洞,修正问卷之内容,即形成本研究之最后
的正式问卷.因此,本研返凯究认为经过此一严谨的程序所发展之问卷应以具
有相当程度的内容效度.
问：问卷的信度和效度分析怎么做
- 答：信效度是衡量一份问卷测试结果的准确性和稳定性的依据。问卷设计完成之后到分析结束，一般要经过两次信效度分析。一次是预调查时，一次是正式分析。
1 信度和效度的定义
信度分析用于测量样本回猜扒明答结果是否可靠，即样本有没有真实作答量表类题项。信度系数越高表示该测验此贺的结果越一致、越稳定。
效度分析用于测量题项设计是否合理，通过因子分析方法进行验证。
2 信度与效度的关系
信度是效度的基础，必须要有信度才有效度。信度低，效度不可能高，但信度高不一定效度高。
另外两者的研究对象不同：信度对象：答卷人 效度对象：题项
对问卷数据进行信度分析，推荐使用SPSSAU-在线数据分析平台。可以一键完成操作，非常简单，让问穗告卷调查数据分析快人一步。
3 如何进行效度分析
效度可以分为三类：内容效度、效标效度、结构效度。
内容效度，检验问卷内容是否符合研究目的和要求。
效标效度，问卷测量结果与效标的相关程度。
结构效度，是研究因子与测量项的对应关系是否符合预期。
