市场调查的问卷调查问题

市场调查的问卷调查问题

问:市场调查需要调查些什么?
  1. 答:市场调查是指用科学的方山颂搜法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了逗历解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客樱闷观、正确的依据。
  2. 答:常见的市场调查
    消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
    市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
    产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
    广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
    可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
    概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创伏大意是否有其市场。
    神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
    零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
    需求评估demand estimation:用以判断产唯厅带品最大的需求层面,以找到主要客户。
    销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。
    客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
    分销审指芦查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
问:市场调查应该调查些什么方面的东西?
  1. 答:(1)市场环境的调查
    市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和,风俗习惯,动态,气候等各种影响的因素。
    (2)市扒拆场需求调查
    市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
    (3)市场供给调查
    市场供给调查主要余隐包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
    (4)市场营销因素调查
    市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对春毁枣的反应等。
    (5)市场竞争情况调查
    市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
  2. 答:市场调查方法有很多种类型,具体选择哪种调查方法取决于研究目标、数据的现有来源、决定的紧急程度及获清卜岩得数据的成本等因素。如需要探究问题的原因和深层逻辑,主要是回答“是什么”“为什么”的问题时可以采用定性研究的焦点小组座谈会;如需要通过分析局部来推测全局规律,主要是回弊敏答“是多少”的答御问题时可以采用电话调查、网络问卷调查等形式。
问:市场调查问卷一般设计几个问题最好
  1. 答:问卷的问题数量,语言组织,排列顺序要合理在面对面加口头调查中,问题数量的最高限度,20个比较合适,多了,消费者会不耐烦,或耽误带衡其它工作而影响调查结果的典型性和代表性。
    尽量避免一个题目分为好几个细目,语言运用应力求通俗易懂,问题的排列顺序也须调查人员精心制做:既要有乱纯利于得到调查结蠢陪做果,又要注意避免出现诱导倾向。
市场调查的问卷调查问题
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